TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Bienvenido al sitio web de Destino China (en lo sucesivo, “El Sitio”). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la contratación de los servicios ofrecidos a través de El Sitio. Al navegar, cotizar o contratar nuestros servicios, usted (en lo sucesivo, “El Cliente” o “El Usuario”) acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí estipulados.
1. Identidad del Prestador del Servicio
Los servicios de diseño, planeación, organización y operación logística de viajes internacionales a China son prestados por Bianca Salgado (en adelante, “Destino China”), con domicilio operativo y fiscal en el Estado de Guerrero, México.
2. Naturaleza del Servicio y Operación
Destino China actúa como una agencia operadora y de consultoría integral. Esto significa que Destino China se encarga directamente del diseño de los itinerarios a medida, así como de la contratación, gestión y cobro de los servicios correspondientes a hoteles, guías, transportes y vuelos necesarios para la ejecución del viaje, actuando en representación y beneficio de El Cliente ante los proveedores finales en la República Popular China.
3. Precios, Divisas y Formas de Pago
Moneda de Referencia: Debido a la naturaleza internacional del destino, todos los precios, cotizaciones y tarifas de los itinerarios y diseños de viaje se expresarán y fijarán en Dólares de los Estados Unidos de América (USD).
Liquidación en Moneda Nacional: En caso de que El Cliente desee realizar el pago en Pesos Mexicanos (MXN), se tomará como base el tipo de cambio aplicable al día en que se efectúe el pago, según lo determine Destino China conforme a los indicadores bancarios oficiales en México.
Métodos de Pago: El Sitio no procesa pagos automatizados con tarjeta de crédito de manera directa. Toda transacción se realizará mediante transferencia bancaria electrónica. Los datos de las cuentas bancarias autorizadas serán proporcionados a El Cliente de manera estrictamente personal a través de canales de comunicación oficiales, tales como correo electrónico o vía WhatsApp.
4. Políticas de Cancelación, Cambios y Reembolsos
Tarifa de Diseño e Itinerario: Una vez que Destino China ha entregado y diseñado el itinerario personalizado solicitado por El Cliente, el costo correspondiente al trabajo de diseño, planeación y consultoría no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
Cancelación del Viaje por parte de El Cliente: En caso de que El Cliente decida cancelar el viaje de forma definitiva tras la contratación, Destino China no realizará reembolsos de las cantidades abonadas para el diseño y apartado del itinerario.
Cambios de Fecha: Si El Cliente requiere modificar las fechas de su viaje, Destino China le asistirá en la gestión del cambio y reajuste del itinerario de manera gratuita por concepto de asesoría. No obstante, El Cliente deberá absorber cualquier diferencia de tarifa, penalización o costo extra que los proveedores finales (aerolíneas, hoteles, trenes) impongan por dicho cambio de fecha.
Proveedores Externos: Los reembolsos, créditos o penalizaciones derivados de servicios ya contratados en China (hoteles, trenes internos, boletos de atracciones) se gestionarán estrictamente bajo las políticas, términos y condiciones de cancelación de cada proveedor final. Destino China actuará como intermediario para facilitar el trámite, pero la decisión final del reembolso dependerá del proveedor.
5. Documentación, Visados y Requisitos de Viaje
Pasaporte y Visas: Es responsabilidad única, exclusiva y obligatoria de El Cliente contar con un pasaporte vigente (con una vigencia mínima de 6 meses posteriores a la fecha de regreso del viaje) y tramitar la Visa correspondiente para ingresar a la República Popular China. Destino China podrá brindar orientación general sobre el proceso, pero el trámite, la obtención y la legalidad de los documentos es 100% responsabilidad de El Cliente. La denegación de una visa no exime a El Cliente de las políticas de cancelación aquí descritas.
Seguro de Viaje Internacional: Para salvaguardar la integridad de los viajeros, Destino China establece como requisito altamente recomendado y de carácter obligatorio la contratación de un seguro de viaje internacional con cobertura médica extensa, repatriación y cobertura de cancelación antes de iniciar el itinerario. Destino China no se hace responsable por gastos médicos, hospitalarios o de emergencia incurridos por El Cliente durante el viaje.
6. Casos Fortuitos o Fuerza Mayor
Destino China quedará exenta de cualquier responsabilidad por incumplimiento, retrasos, modificaciones o cancelaciones en los itinerarios provocados por causas de fuerza mayor o casos fortuitos. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa: desastres naturales, terremotos, epidemias, pandemias, cierres fronterizos gubernamentales, restricciones migratorias imprevistas, huelgas, condiciones climáticas adversas o cancelaciones/demoras de vuelos por parte de las aerolíneas. En estos supuestos, las devoluciones o reprogramaciones se resolverán conforme a los lineamientos legales vigentes y las políticas de fuerza mayor de los proveedores directos involucrados.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido visual, fotográfico, logotipos, textos, lemas comerciales y los propios diseños de itinerarios personalizados presentados en El Sitio o enviados de manera privada son propiedad exclusiva de Destino China. Queda estrictamente prohibida su reproducción, explotación o distribución comercial por parte de terceros sin autorización expresa y por escrito.
8. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones que no pueda ser resuelta de manera amistosa o a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en el Estado de Guerrero, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Última actualización: Julio de 2026.
